Audi Launches Dealer Cams

niekedy premýšľala, čo váš predajca robí, aby ospravedlnil tieto účty za opravu? Teraz sa dozviete, pretože showroomy Audi majú začať zachytávať problémy s automobilmi zákazníkov vo filme.
Je to súčasť schémy s názvom Audi Cam. Workshop Technici budú vydávaní ručnými kamerami, aby mohli zaznamenávať klipy, ktoré ukazujú majiteľom, čo je zlé na ich modeli.
Reklama – príspevok pokračuje nižšie

Každý problém identifikovaný pri počiatočnej inšpekcii sa natáča osobitne, aby sa vytvoril klip. Toto popisuje, čo je zlé a aká práca je potrebná na jeho opravu.
Tieto klipy sú nahrané na bezpečnú webovú stránku a odkaz je e-mailom e-mailom zákazníkovi, ktorý ho môže zobraziť na svojom počítači, tabletovom zariadení alebo smartfóne.
Klip každej poruchy sa tiež zaradí ako „naliehavý“, „poradenstvo“ alebo „pre informácie“ a za každú prácu sa dodáva s cenou inclusive DPH.
Zákazníci môžu prácu schváliť, odmietnuť ju alebo požiadať o výzvu, aby tento problém prešli. Existujú dokonca aj profilové stránky technikov, takže zákazníci môžu spoznať tím pracujúci na svojom aute.
Táto bezplatná služba je k dispozícii akýmkoľvek spôsobom, akýmkoľvek spôsobom britský predajcovia Audi a spoločnosť tvrdí, že sa používa na všetkých modeloch – bez ohľadu na to, koľko rokov.
Paul Sansom, vedúci predstaviteľov a služieb Audi, povedal Automobile Express: „Úspešným vydávaním dielne do domovov alebo telefónov našich zákazníkov Audi Cam výrazne zjednodušuje proces služieb a opravy.
“A zároveň rozkladá oveľa viac prekážok medzi servisným zálivom a zákazníkom, ktorí vo všeobecnosti podporovali skepticizmus a podozrenie.”